Intraprendere un viaggio con noi non significa solo prenotare un tour; significa impegnarsi per un'esperienza indimenticabile. Sappiamo che a volte i piani cambiano e abbiamo strutturato la nostra politica di cancellazione in modo che sia il più equa possibile, considerando i preparativi e le spese che servono per creare la tua avventura personalizzata.
Aspetti finanziari delle cancellazioni
Quando prenoti un tour con noi, il tuo pagamento contribuisce in modo significativo al budget del tour, coprendo una vasta gamma di costi come attrezzatura, spese operative, remunerazione del personale e mansioni amministrative. Poiché una parte sostanziale di questi costi viene sostenuta ben prima dell'inizio del tour, abbiamo stabilito una struttura di commissioni di cancellazione a livelli per tenere conto di queste spese.
Ripartizione delle spese di cancellazione
Considerazioni speciali per tour su misura
I tour personalizzati potrebbero aderire a un diverso set di termini di cancellazione, riflettendo gli elementi unici coinvolti in queste esperienze personalizzate. I clienti saranno informati di eventuali condizioni di cancellazione specifiche al momento della prenotazione.
Procedura di Cancellazione
Per avviare una cancellazione, la richiesta deve essere inoltrata per iscritto dalla persona che ha compilato il modulo di prenotazione originale. Si prega di indirizzare l'e-mail di cancellazione al contatto designato all'interno della nostra azienda e di includere una copia al nostro canale di comunicazione centrale all'indirizzo info@eurasia.travel
Politica dopo l'inizio del tour
Se il tour dovesse iniziare, ci dispiace di non poter offrire rimborsi per servizi o parti del tour non utilizzati. Se hai bisogno di modificare il tuo itinerario o scegli di lasciare il tour prematuramente, tali cambiamenti o partenze anticipate saranno a tuo rischio e responsabilità finanziaria. È inoltre richiesto che tu fornisca una spiegazione scritta al tour operator in cui specifichi i motivi della modifica o della partenza anticipata.
La nostra politica di cancellazione è progettata per rispettare l'accordo reciproco tra i nostri viaggiatori e la compagnia, bilanciando la tua flessibilità con la nostra necessità di gestire gli accordi pre-tour. Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini e a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio durante la pianificazione del tuo viaggio. La tua comprensione e cooperazione ci aiutano a mantenere l'elevato standard di eccellenza e personalizzazione che definisce le nostre esperienze di viaggio.