Gentile Shahina Travel
On 27 aprile abbiamo intenzione di spostarci da Samarcanda a Taskent con il treno veloce. Puoi aiutarci ad acquistare i biglietti? Abbiamo provato ad acquistare direttamente da eticket.railway.uz ma sembra che non accetti carte di credito straniere, solo carte uzb. Non è vero?
Cara Giulia,
Sì, in effetti, il sistema di acquisto online a volte può diventare molto instabile, con molte segnalazioni di viaggiatori che lamentano il fatto che il sistema è inattivo, o che i biglietti non sono disponibili online o che i pagamenti non possono essere elaborati. Sfortunatamente, non c'è molto che possiamo fare al riguardo. Se continui a controllare e provare, alla fine dovresti riuscire. Le carte straniere sono accettate finché il sistema è attivo e funziona correttamente.
Possiamo fornire un servizio di acquisto di biglietti cartacei offline presso l'ufficio biglietteria centrale, ma ciò comporterà un costo di 20$ a biglietto (indipendentemente da quanto costerà il biglietto stesso). La commissione di servizio, sebbene possa sembrare elevata, è del tutto giustificata in quanto dobbiamo inviare un membro del nostro staff alla stazione, fare la coda e impiegare un paio d'ore per completare il compito. Questo servizio sarà totalmente gratuito nel caso in cui il tour venga prenotato tramite la nostra azienda e questo viaggio faccia parte del tuo itinerario. Come servizio separato di prenotazione dei biglietti verrà applicata solo la tariffa di 20$.